Да! У нас есть мобильная версия сайта

Сейчас всё расскажем:

• Нажмите на кнопку «Войти» и следуйте подсказкам
• После авторизации заполните свой профиль.
• Заполните анкету спортсмена, она пригодится при записи на тренировки.
• Подключите чат-бот Telegram и/или электронную почту, так вы не пропустите ни одно важное уведомление.
• Уже зарегистрировались? На главной странице найдёте поисковую строку с вкладками «Тренеры» и «Клубы», выбирайте интересные вам спортивные направления, теперь вы готовы найти своего лучшего тренера или клуб!

Нет. Наш функционал устроен для каждой роли по отдельности

• Если планируете поменять номер телефона, обратитесь в нашу службу поддержки заранее, мы изменим привязанный к вашему профилю телефон для авторизации.
• Если так сложилось, что доступа к старому номеру телефона у вас уже нет — пишите нам, оперативно во всём разберёмся!

Это нормально, ведь интересных активностей — море. У нас есть несколько советов и одна мысль на этот счёт.

Начнём с мысли: лучшая активность — та, которая не вредит здоровью, повышает качество жизни и помогает вырабатывать эндорфины, то есть, от неё получаете удовольствие.
А теперь советы. Вы уже наверняка что-то о себе знаете: может, вы компанейский человек, вам нравятся игры — тогда попробуйте командные виды спорта, кроссфит или бодрые групповые тренировки. Может, вы ищете средство для борьбы со стрессом и усталостью, в таком случае бокс, теннис или сквош могут вполне подойти. А может, вы не любите быть в центре внимания, предпочитаете комфорт и вообще от офисной жизни болит спина — присмотритесь к йоге, пилатесу, плаванию и другим медитативным направлениям. Не понравится одно направление — обязательно найдётся другое!

Понимаем, тренеров и их подходов к работе много, но, как известно, не попробуешь — не попробуешь. Нам всем бы хотелось, чтобы нас окружали люди, которые подходят, разделяют наши взгляды, поэтому обратите внимание на рассказы тренеров о себе. Почитайте, чем тренер увлекается, на чём специализируется, что для него важно, практикует он мягкий подход или же он строгий и требовательный. И выберите того, кто вызывает больше всего доверия именно у вас. Ещё важно сопоставить ваши цели и результаты работы тренера, о которых он пишет: например, если вы хотите участвовать и побеждать в соревнованиях, стоит делать выбор среди специалистов с опытом подготовки спортсменов к ним. Также стоит обратить внимание на отзывы о специалисте, возможно, решающие аргументы находятся именно там.

Фильтр подбора тренера устроен так, что позволяет сделать выборку максимально точной для вас. Просто укажите все нужные и важные параметры.

Да, укажите в фильтре формат тренировок «По видеосвязи», в выдаче будут все онлайн-тренеры, в том числе из других городов. А также, если по какому-либо направлению нет тренеров в вашем городе, наш сервис покажет онлайн-специалистов.

Ознакомиться с документами об образовании можно в профиле тренера, специалист загружает свои дипломы, сертификаты, аттестаты в разделе «Образование». Если тренер не указал эту информацию — не стесняйтесь спросить об этом или напишите нам службу поддержки , мы вежливо поинтересуемся у него и попросим заполнить раздел.

Да, даже в рамках одного и того же направления. Мы никому не расскажем.

Попробовать поработать с другим. Физическая активность, тем более регулярная — это далеко не всегда просто. Помимо профессионализма тренера важна понятная и подходящая вам поддержка и мотивация, поэтому важно найти «своего» специалиста. А проверить, комфортно с ним или нет, можно только в контакте.

Только тренер, к которому вы записались на тренировку. Тренер видит ваши имя и фамилию, возраст, номер телефона и анкету.

Мы предусмотрели следующие форматы:

• Оффлайн (очные) занятия в клубах, студиях, секциях и на открытых площадках (в парке, на набережной и т.п.).
• Онлайн-тренировки.
• Тренировки по выезду (если тренер указал такой формат, вы можете договориться с ним о занятиях в удобном вам месте).

Фильтр позволяет подобрать тренера в том числе по удобному вам формату.

Записаться на тренировку можно следующими способами:

• Если тренер составил своё расписание, добавил программы тренировок, то ознакомьтесь с подробностями программы и записывайтесь на доступное время в профиле тренера.
• Если тренер пока ещё не указал рабочее время, то воспользуйтесь контактами, которые указаны в его профиле, и свяжитесь с ним или администратором фитнес-клуба.

На данный момент все покупки и оплаты происходят в фитнес-клубе или лично тренеру указанным им способом.

Тренер указывает способ видеосвязи в программе тренировки, это может быть любая платформа или мессенджер на его усмотрение.

Если вы договорились с тренером о занятии, вы пришли, а он — нет, или в назначенное время не вышел на связь онлайн, обязательно напишите нам в службу поддержки и расскажите о случившемся. В наших силах постараться выяснить, в чём дело, если ситуация повторяется регулярно, мы можем заблокировать недобросовестного специалиста.

Чтобы моментально получать уведомления от службы поддержки или тренера без визита на сайт, настройте интеграцию с чат-ботом Telegram и/или своей электронной почтой. Вы можете выбрать типы оповещений, которые будете получать. И никакой рекламы и рассылок. Также уведомления можно просматривать в одноимённом разделе личного кабинета.

Записываться на тренировки вы можете. Но у каждого клуба и тренера своя политика на этот счёт. В каких-то клубах вы можете самостоятельно оплачивать тренировки и ходит на них с 15 лет, в каких-то требуется разрешение родителей. Узнать подробности можно у тренера, с которым вы хотите поработать или у администратора фитнес-клуба.

• Оценка состоит из нескольких критериев, каждый из которых имеет 10-балльную шкалу.
• Для клуба это семь критериев: комфорт, оснащение, персонал, чистота, сервис, парковка, соотношение цена/качество.
• Для тренера критериев пять: компетентность, комфортность, профессионализм, информативность, соотношение цена/качество.

Мы подробно рассказали об этом здесь. Загляните в раздел «Рекомендации как написать полезный отзыв», а также ознакомьтесь с нашими правилами.

Мы за честность и уважительное отношение друг к другу, поэтому читаем каждый отзыв, написанный на нашем ресурсе. Во время проверки менеджер руководствуется правилами (а вот иони), за их нарушение может снять отзыв с публикации и отправить его на устранение замечаний автору, неоднократное несоблюдение правил ведёт к блокировке пользователя.

Бывают ситуации, когда отзыв может вызвать у менеджера службы поддержки, тренера или руководства клуба сомнения в его объективности. В таком случае можно предоставить договор, номер абонемента, чек — что-то, что буквально доказывает, что вы получили услугу, консультацию, двумя словами — клиентский опыт.

Удалить свой отзыв можно в разделе личного кабинета «Мои отзывы».